A Cortez Móveis oferece a seus clientes produtos de qualidade e para isso trabalha com materiais de excelente qualidade, além de estar sempre atenta às melhorias de seus processos com o objetivo de oferecer produtos com excelente acabamento, resistentes e em harmonia com o meio ambiente. Para manter sua credibilidade conquistada ao longo de tantos anos a empresa criou uma Política de Devolução para compras efetuadas em sua Loja Virtual.
- Condições Gerais
Todas as ocorrências relacionadas a devolução por parte do cliente devem ser registradas através da seção Contate-nos.
O cliente poderá exercer seu direito de arrependimento no prazo máximo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto.
Produtos devolvidos fora do prazo, com avarias ou sem esse registro não serão aceitos.
- Devolução por Arrependimento / Desistência
O prazo máximo para o cliente se arrepender da compra é de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto.
O cliente deverá registrar seu arrependimento através da seção Contate-nos.
No prazo máximo de 1 (um) dia útil o cliente receberá a confirmação de registro de seu arrependimento, bem como detalhes para devolução sem custos adicionais.
O produto não pode ter indícios de uso ou avarias. Deverá estar acompanhado de sua embalagem original, acessórios e nota fiscal.
- Ressarcimento de Valores
A restituição dos valores somente será efetuada quando o cliente manifestar seu arrependimento dentro do prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto.
A Cortez Móveis efetuará a restituição dos valores pagos da mesma maneira como o pagamento foi feito pelo cliente:
PagSeguro – A administradora do cartão será notificada e o estorno do débito ocorrerá em até duas faturas subsequêntes.
AMIZADE MÓVEIS IND. E COM. DE MÓVEIS PARA ESCRITÓRIO E ESCOLAR LTDA.
CNPJ 01.531.463/0001-42
Fábrica / Showroom: Rod. Leonídio de Souza Barros, Km 8,5 – Distrito Industrial – Sarapuí – SP – CEP 18225-000